партньор на Miraggio Thermal Spa Resort

• За
  хотела
• Удобства
  и Факти
• Стаи и
  настаняване
• Адрес и
  местоположение
• Цени и
  отстъпки
• Почивка и
  забавления

Общи условия за хотелски резервации

1. Тези общи условия се отнасят за всички резервации за хотел, направени в този уеб сайт.

2. Цялата персонална информация, която се въвежда в резервационната система, се използва само и единствено за нуждите на резервацията.

3. Направената от Вас резервация е валидна само след получаване на ваучер за хотелско настаняване на посочен от Вас email адрес.

4. След като бъде заплатена дадена резервация, тя е обвързваща. В сила влизат всички условия за промяна и анулация на резервацията. В случай, че агенцията не получи пълната сума за направената резервация до крайния срок за анулация без неустойка, агенцията има право да анулира резервацията.

5.1. Заплащането се извършва еднократно или разсрочено.

5.2. Ако извършвате резервация през последните 20 дни преди планираната дата на настаняване, при наличие на свободни места, следва да заплатите изцяло Вашата резервация незабавно.

5.3. В случаите, когато резервацията е със статус "non-refundable" (неустойката е 100% към момента на нейното потвърждение), е необходимо незабавно плащане на пълната стойност на резервацията.

6. Всички условия за заплащане и анулация на конкретна резервация са посочени в писмен вид в съответната заявка.

7. В случай, че клиентът не е извършил плащане или е нарушил сроковете за заплащане, агенцията има право без съгласието на клиента, да анулира резервацията. В този случай агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетения или неустойки.

8. В случаи на възникване на обстоятелства, възпрепятстващи агенцията да изпълни заявените услуги в посочените срокове по независещи от агенцията причини, тя може без съгласието на клиентите, без да носи отговорност за това, да направи следните промени, които клиентът приема, че не представляват значителна промяна в някоя от клаузите на договора:
- Да промени хотела, в който се настаняват клиентите с хотел от същата категория или по-висока, при същите условия на настаняване и при същия пансионат; В тези случаи агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетение или неустойки.
Ако поради независеща от агенцията причини направена резервация бъде анулирана, агенцията възстановява заплатената от клиента сума и не дължи допълнителни обезщетения за това.

9. В случаите, в които резервацията е със статус "с потвърждение", е необходимо допълнително потвърждение от страна на агенцията за наличието на свободни места. Клиентът се задължава да спази посочените в т. 5 и т. 6. срокове на плащане. плащане.

10. Всяка анулация на конкретна резервация трябва да бъде направена в писмен вид в офиса, където е заплатена резервацията или чрез подаване на заявка за на email адреса на на агенцията. Задължително условие е съобщаването на номера на резервацията.

11. Крайната цена на резервацията се отнася за избраните от Вас брой, видове стаи, посочения период на настаняване и като правило не включва местни такси. Тези такси се заплащат от клиентите на рецепцията на хотела. Пансионатът на хранене е посочен за всяка конкретна резервация. Там, където в цената има включена закуска, обяд или вечеря е упоменато изрично. В случай, че има възможност да се заяви хранене срещу допълнително заплащане, това е посочено в самата заявка за резервация.

12. При желание за настаняване в стая с три легла, туристите следва да имат предвид, че третото легло в повечето хотели и средства за настаняване представлява сгъваемо легло, разтегателен диван или походно легло /т.е. не е редовно легло/. Добавянето на допълнително легло намалява пространството в стаята и създава неудобство и за тримата туристи. Не се препоръчва настаняване на други туристи на допълнително легло, освен деца до 12 години.

13. Всички специални изисквания към хотела се потвърждават от хотела на място, при възможност. Ако тези допълнителни предпочитания изискват допълнително плащане, то следва да бъде направено на място, при настаняването.

14. За деца до 12 г. се прилагат специални отстъпки. За да ползвате тези отстъпки е необходимо при резервацията да посочите възрастта на детето към датата на напускане на хотела. В случай, че информацията е некоректна, клиентът заплаща разликата до пълната стойност на резервацията.

15. За деца под 18 г., пътуващи в чужбина сами или с единия от родителите, е необходима нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с посочен телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и копие следва да се носят от туристите по време на пътуването. При неизпълнение на тези условия, агенцията не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

16. Категорията на хотелите е определена според законодателните особености на съответната държава. Информацията за удобствата и услугите, които предлага всеки хотел, е осигурена от самите хотели към датата на включването им в резервационната система и агенцията не носи отговорност при несъответстие с предварително обявената информация за тях.

17. Туристът следва да има предвид, че настаняването в хотелите като правило е след 14 ч. Освобождаването на стаите, след последната нощувка е до 11 ч. В случай, че предвиждате да се настаните в избрания от Вас хотел късно вечерта (след 22 ч.), следва да се свържете с хотела и лично да предупредите на рецепцията. Всички обявени часове са в местно за дестинацията време.

18. Агенцията не носи отговорност за проблеми, свързани с настаняване на домашни любимци, в случай че не са уточнени в писмен вид в хода на резервацията.

19. Агенцията не носи отговорност за загуба на ценни вещи, пари и документи, оставени в стаята на хотела.

20. Агенцията не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на услугата, при непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на агенцията или нейните контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения.

21. Агенцията не носи отговорност при неправилно попълване на бланката за резервация от страна на клиента. Неправилното попълване на името при пътуване в чужбина може да доведе до отказ на граничните власти да бъдете допуснати в съответната страна и отказ за настаняване.

22. Агенцията не носи отговорност, не обезщетява и не компенсира туристите, които са се отказали от ползването на услугата или на част от нея. Агенцията не възмездява и не компенсира туристите за разходи извън заплатената услуга.

23. Агенцията не носи отговорност пред туриста при неиздаване на виза, когато това се изисква. При представяне на редовни документи и отказ на виза на туриста, не се възстановяват внесените суми. При отказ на виза поради представяне на непълни, неточни и неверни документи, предишни провинения на туриста в съответната страна, неспазване на сроковете за представяне на документите, както и при неявяване на интервю в консулски служби, където това се изисква, услугата се анулира и се удържат предвидените неустойки, посочени в т.5 и т.6.

24. Агенцията не носи отговорност за действия на гранични и митнически служби, авиокомпании, автобусни и железопътни превозвачи и не обезщетява клиентите, независимо от това, че поради тези действия те са пропуснали част от услугата или дори цялата услуга.

25. При нанесени щети на ползваните хотели, конкретният извършител или извършители поема/поемат материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. Агенцията не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на заявените услуги, включително и на туристи, които не са отговорни за щетата, но ползват услугата съвместно с отговорното за щетата лице.

26. Агенцията не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън заплатения пансион, независимо дали те са поръчани или не от клиента.

27. При направена хотелска резервация може да бъде добавен индивидуален или групов трансфер срещу допълнително заплащане.
Трансфери, които не са ползвани по вина на клиента / авиокомпанията / автобусният или жп превозвач / фериботната компания и други доставчици на услуги не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна.

28. При неточно изпълнение на услугата, КЛИЕНТЪТ се задължава да уведоми незабавно АГЕНЦИЯТА. Уведомяването трябва да се направи в писмена или друга форма, включително чрез електронна поща или друго техническо средство, което дава възможност то да бъде възпроизведено.

29. Клиентът има право в 14-дневен срок след ползване на услугата да направи рекламация относно предоставената услуга в писмена или устна форма в офиса, в който е заплатена резервацията или на email office@profitours.bg. Клиентът има право на компенсация до размера на първата нощувка. За рекламации на услуги, избрани на място, агенцията не носи отговорност. Рекламациите се разглеждат в срок до 14 (четиринадесет) дни след получаването им.

30. Пътуващият има право да прекрати едностранно Договора за хотелско настаняване с писмено уведомление до Туроператора без да дължи такса за прекратяването на Договора, ако към момента на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията, или в непосредствена близост до него, настъпят извънредни и непреодолими обстоятелства, като война, терористични актове, земетресения, наводнения, други природни бедствия, епидемии от острозаразни болести или други подобни обстоятелства, които правят невъзможно безопасното пътуване до дестинацията, съответно правят невъзможен безопасния престой на мястото на дестинацията, съгласно договореното в Договора за туристически пакет. При прекратяване на Договора по тази точка Туроператорът се задължава да възстанови на Пътуващия заплатените от последния суми по Договора, като се приспаднат вече направените от Туроператора разходи за изпълнението на Договора към момента на получаване на уведомлението.

31. В случай на възникване на съдебен спор, той се разрешава от Арбитражен съд - София.

32. За неуредени и други въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма, Търговския закон и останалото действащо законодателство на Република България.

Запознат съм с общите условия и ги приемам.

Miraggio Thermal Spa Resort - Халкидики / Касандра, Палиури

В района на плажа Канистро и на ок. 5 км от Палиури се разполага хотел Miraggio Thermal Spa Resort. Това е съвсем нов хотелски комплекс - построен през 2016 г.- и предлага на своите гости модерен лукс и много удобства в разгърнатата си амфитеатрална композиция на 9 нива с 8 асансьора, обхващайки обширна и обградена от гъсти маслинови гори територия. Частен пясъчен плаж, яхтено пристанище, голям избор от комфортни стаи, различни тематични ресторанти и барове с изискана гурме кухня и стриктно подбрани питиета, детско селище, СПА център с минерална вода и впечатляващ дизайн, няколко басейна и много други удобства ще заслужат одобрението дори на най-взискателните сред гостите. С деца или без, със семейството или с приятели, Miraggio Thermal Spa Resort ще ви предложи луксозна атмосфера за едно незабравимо преживяване.

Местоположение на Miraggio Thermal Spa Resort, Халкидики

Хотел Miraggio Thermal Spa Resort се намира на полуостров Халкидики, на най-вдадената в морето част от ръкава Касандра. Отдалечено е на около 5 км югоизточно от с. Палиури, разполагайки се на самия бряг. Той е един от малкото курортни комплекси в северна Гърция, които обхващат толкова обширна територия (около 134 хектара). Обграден е от гори и разполага със собствено яхтено пристанище.
Разстояния:
12 км от Агиа Параскеви;
22 км от Полихроно;
122 км от гр. Солун.

Удобства в Miraggio Thermal Spa Resort

Басейните в двора на комплекс Miraggio Thermal Spa Resort са с прясна или морска вода и са разположени съвсем близо до плажа с достъп към основната сграда на хотела. Разпределени са в различни категории в зависимост от използването им при упражняването на различни дейности:

• основен басейн;
• басейн за водна аеробика;
• басейн за отмора;
• басейн за игри (джетове, джакузи и др.);
• басейн за гмуркане;
• детски басейн.

Яхтено пристанище

Пристанището на комплекса разполага с модерни технологии и всякакви удобства, като обслужването е през цялата година. Разполага се на 50 000 квадратни метра и е с дълбочина 7м. Индивидуалните места, които осигурява за плавателни съдове до 25 м дължина, са 81. За малки яхти се предлага и услугата повдигане и спускане. Осигурява се захранване, гориво, питейна вода, канализация и тръбопроводи за противопожарна защита. Марината разполага с денонощна 24-часова охрана. Лодки и яхти се предлагат и под наем.

Стаи и настаняване в Miraggio Thermal Spa Resort

Хотел Miraggio Thermal Spa Resort разполага с 300 помещения за настаняване от различни типове:

Стандартна двойна стая (34-36 кв. м):
Просторна, удобна и уютна стая на партера. В това помещение могат комфортно да се настанят 2 възрастни и едно дете. Всяка стая разполага с "френско легло" или две стандартни легла и диван, баня с душ и безплатни тоалетни принадлежности и идва със собствен обзаведен балкон или тераса с панорамна гледка към градините на хотела.

Двойна стая Miraggio (34-36 кв. м):
Намира се на първи етаж, разполага със собствен обзаведен балкон с гледка към градините на хотела. Тези помещения предлагат комфортно настаняване за 2 възрастни и едно дете (с "френско легло" или две стандартни легла и диван) и са оборудвани с баня с душ.

Мини апартамент (37 кв. м):
Тези апартаменти съчетават спалня с двойно "френско легло" или две стандартни легла и удобна луксозна жилищна площ с диван. В спалнята има балкон или тераса, който предоставя незабравима гледка към Егейско море и малкия остров Келифос. Има 3 различни вида мини апартаменти - с изглед към градината, с изглед към морето или на първа линия. Предлага се и вариант с изглед към морето и собствен басейн.

Семеен апартамент (45 кв. м):
Обзаведени в съвременен стил, тези обширни помещения на партерния етаж, съчетаващи спалня и дневна, предлагат комфортен престой за 2-4 човека на едно двойно "френско легло"/две единични легла и диван. Банята е с душ кабина или вана. Всеки семеен апартамент идва със собствен добре обзаведени балкон или тераса с панорамна гледка към остров Келифос или градините на хотела.

Апартамент със собствен басейн с изглед към морето (79 кв. м):
Този ефирен и просторен апартамент се състои от основна спалня, отделна всекидневна с разтегателни дивани и две бани. Балконът/терасата е с изглед към Егейско море. Има собствен басейн.

Двоен апартамент делукс със собствен басейн и изглед към морето (90 кв. м):
Това са най-пищните и обемни помещения. Те са мезонети и се състоят от основна спалня и отделен хол с дивани и две бани на различни нива. Разполагат със самостоятелен балкон/тераса с гледка към морето и собствен басейн.

Всички помещения разполагат с: балкон/тераса, баня с вана или душ-кабина и тоалетни принадлежности, увеличително огледало, сешоар, климатик/подово отопление, телефон, радио, 42” HD телевизор със сателитна телевизия, мини бар, Wi Fi, съоръжения за приготвяне на чай/кафе, собствен сейф или безплатно ползване на сейф на рецепция. Денонощен рум сървиз, ежедневно почистване на стаите, приготвяне на стаята за сън.

Хранене, ресторанти и барове в Miraggio Thermal Spa Resort

Основен ресторант Критамо (шведска маса):

Предлага ястия с подбрани местни съставки, които отразяват гръцката готварска традиция.
Менюто се променя ежедневно.
Работно време: закуска - 07:30-10:30 (през уикендите 07:30-11:00) / обяд - 13:00-15:00/ вечеря - 19:00-22:00.

Портофино (италиански ресторант):

Изискани италиански ястия, поднесени с подбрани италиански вина.
Работно време: 19:00-23:00 - изисква се резервация.

Торонео (ресторант за морска храна):

Предлага риба и морски дарове.
Работно време: 20:30-23:00.

Ресторант при басейна Оазис (брасерия):

Гъвкаво меню, прясно приготвени ястия.
Работно време 12:00-19:00.

Хотелът оперира на следните бази относно храненето:
BB: Закуска
HB: Закуска и вечеря
FB: Закуска, обяд и вечеря
FB+: Закуска, обяд и вечеря с включени напитки по време на обяда и вечерята (бутилирана минерална вода, безалкохолни напитки, бира и местно вино).

Почивка и забавления в Miraggio Thermal Spa Resort

СПА центърът на хотела - Myrthia Thermal Spa - заема площ от около 5000 кв. м и се простира на три нива. Предлага се богата палитра от лечебни процедури, чието благотворно въздействие се подсилва от термалната вода и внимателно подбраните продукти. Стаите за терапии са специално проектирани. Сред съоръженията и услугите, от които могат да се възползват клиентите на Miraggio Thermal Spa Resort, са: рецепция, съблекални, басейни с термална вода, закрит отопляем басейн, джакузи, сауна, ситнес, зала за аеробика, стаи за терапия, бар за здравословни напитки, хамам. Центърът е с впечатляващ естествен дизайн, носещ наслада и лекота на сетивата и духа, допринасяйки за цялостното усещане за добруване.

Хотел Miraggio Thermal Spa Resort предлага разнообразие от спортове и развлечения, сред които:

• планинско колоездене;
• организирани разходки в близост до района на Канистро;
• голф с организиран транспорт по море до Порто Карас на съседния полуостров Ситония;
• водна аеробика, йога и пилатес,  плажен тенис, стречинг, плажен бадминтон;
• водни спортове;
• философски походи;
• събиране на маслини и традиционно производство на зехтин (сезонно);
• уроци по традиционна гръцка кухня;
• пчеларство.

За децата

За нуждите на по-малките си гости хотел Miraggio Thermal Spa Resort разполага с детско селище, управлявано от компанията "Worldwide Kids Company", която е утвърдена в някои висококатегорийни хотели. Целта на компанията е да осигури забавления не само за най-малките, но въобще за децата от всички възрасти (от 4-месечни бебета до 17-годишни тийнейджъри). Детското селище е разделено на отделни кътове, в които се развиват различни дейности за различните възрасти. На специално проектирана за целта площ бебета и деца на възраст от 4 месеца до 3 години могат да участват в разнообразни творчески занятия и да развиват своите умения под ръководството на добре обучен персонал. Друга зона пък е обособена за деца от 4 до 12 години и там те могат да се включват в забавни развлекателни и образователни дейности. Паркът за плискане е отворен за деца от всички възрасти и предлага водни пързалки и други водни атракции.

Предлага се обучение по футбол във Футболната академия. Приемат се деца от 5 до 14г.
На разположение са също и мини тенис, мини дискотека и образователни игри с присъствието и участието на родителите.

Плаж

Около басейна и на плажа са разположени чадъри и шезлонги, чието ползване е безплатно. Плажни кърпи се предлагат срещу депозит. Зоната за плаж разполага с 450 шезлонги и още 400 шезлонги могат да се ползват около басейните. Плажът е пясъчен и е разделен на три зони:

• зона, достъпна за всички гости на хотела;
• тиха плажна зона за хора, предлагаща повече уединение;
• зона за ВИП клиенти.

Във всички части на плажа се сервират напитки.